お客さまの声

A+では2017年2月中にトレーニングをされたお客さまにアンケートのご協力をいただき、A+でのパーソナルトレーニングにどの程度満足していただいているのかを調査させていただきました。ご入会をご検討される際には是非ご参考にしてください。

 

会員さまの年齢層

左のグラフはA+の会員さまの年齢層を示したものです。

10代〜30代の男性のお客さまにはスポーツのパフォーマンス向上を目指す方が多い印象です。プロのスポーツ選手にもお越しいただいております。20代〜40代の女性のお客さまには綺麗なボディラインを目指してお越しくださる方がたくさんいらっしゃいます。60代〜70代のお客さまの「膝痛・腰痛が良くなった」という声にはいつも喜びを感じます。

右のグラフは回答してくださった20名のお客さまの満足度調査の結果を示しています。全体的な満足度・トレーニング効果においては95%のお客さまに「満足」以上のご回答をいただきました (そのうち「大変満足」はそれぞれそれぞれ85%・65%)。トレーニング内容においては100%のお客さまに「満足」以上のご回答をいただきました (そのうち「大変満足」は85%)。

 

顧客満足度
トレーニング効果

左のグラフはご回答くださった17名のお客さまがどのような点にトレーニングの効果を感じていらっしゃるのかを示したグラフです。健康やスポーツパフォーマンスの向上を過半数以上のお客さまに感じていただいていることはとても嬉しく思います。また、腰痛・膝痛・肩こりの軽減は、スポーツ医学の知識を持ったトレーナーが指導するA+ならではの効果ではないでしょうか。